Публичная оферта на оказание услуг по подписке Tandri

Редакция 1.2 от 28.09.2026. Постоянный адрес: https://tandri.ru/legal/offer.html

1. Общие положения

1.1. Алехин Кирилл Денисович (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 780454069701; далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет и принявшему Пользовательское соглашение сервиса Tandri (https://tandri.ru/legal/terms.html; далее — Соглашение), заключить договор на оказание услуг по подписке (далее — Договор) на условиях настоящей Оферты.

1.2. Акцептом Оферты является оплата подписки (ст. 438 ГК РФ). Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой до оплаты и принимает её полностью.

1.3. Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): Пользователь получает доступ к платным функциям сервиса Tandri (далее — Сервис) на оплаченный период.

1.4. Термины, не определённые в Оферте, используются в значениях Соглашения.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к платным функциям Сервиса (далее — Подписка): ИИ-помощник с увеличенным дневным лимитом — до 100 запросов в день (без Подписки — не более 5 запросов в день).

2.2. Подписка оформляется на пару: её оплачивает один из участников пары (далее — Плательщик), доступ к платным функциям получают оба участника. Если Пользователь ещё не состоит в паре, доступ получает он один.

2.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к платным функциям на оплаченный период.

3. Тарифы и пробный период

3.1. Тарифы (цены окончательные; Исполнитель не является плательщиком НДС):

3.2. Пробный период. Каждой паре один раз предоставляется бесплатный доступ к платным функциям на 7 дней; он начинается автоматически, без оформления. Для пробного периода не требуется указывать способ оплаты; по его окончании списаний не происходит, доступ к платным функциям прекращается, пока Пользователь сам не оплатит Подписку.

3.3. Стоимость периода может быть уменьшена бонусными баллами по Правилам бонусной программы (https://tandri.ru/legal/bonus.html). Итоговая сумма к оплате показывается до оплаты.

4. Оплата

4.1. Оплата производится банковской картой или иными способами, доступными на платёжной странице Robokassa (robokassa.com). Данные карты Пользователь вводит на стороне платёжного оператора; Исполнитель их не получает и не хранит.

4.2. Оплаченный период начинается с момента поступления оплаты. Если Подписка оплачивается во время пробного периода, оплаченный период начинается сразу после окончания пробного периода: оставшиеся дни пробного периода сохраняются. Если Подписка оплачивается до окончания текущего оплаченного периода, новый период начинается сразу после окончания текущего.

4.3. На каждую оплату, включая каждое автоматическое списание, формируется чек в приложении «Мой налог»; чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

5. Автоматическое продление (рекуррентные платежи)

5.1. При оплате Пользователь может отдельно согласиться на автоматические списания, отметив поле «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Поле не отмечено по умолчанию; рядом с ним показываются сумма, периодичность и дата следующего списания. Без этой отметки автопродления нет, и Подписка заканчивается по окончании оплаченного периода. Исполнитель хранит сведения о каждом согласии (дата и время, тариф, сумма, текст согласия, редакция Оферты) и об отказе от него (дата и время, способ).

5.2. При согласии Подписка автоматически продлевается на такой же период по цене выбранного тарифа (с учётом п. 3.3 и 5.6), пока Плательщик не откажется от автопродления.

5.3. Порядок списания. Плата за следующий период списывается с карты, которой была оплачена Подписка, через Robokassa (robokassa.com) в день окончания текущего оплаченного периода, в период с 10:00 до 13:00 по московскому времени. Дата и сумма следующего списания всегда показываются в Сервисе: Профиль → «Подписка».

5.4. Уведомление. Не позднее чем за 1 день до каждого автоматического списания Исполнитель направляет Плательщику сообщение в Telegram через бота @MyTandriBot с суммой, датой списания и кнопкой отмены автопродления.

5.5. Неуспешное списание. Если списание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована и т.п.), Исполнитель повторяет попытку один раз в сутки, не более 3 раз. На это время доступ к платным функциям сохраняется. Если все попытки не прошли, Подписка заканчивается, автоматические списания прекращаются, о чём Плательщик получает сообщение.

5.6. Изменение цены. Об изменении цены Исполнитель уведомляет Плательщика в Telegram и в Сервисе не позднее чем за 14 дней до списания по новой цене. Новая цена применяется только к периодам, начинающимся после этого срока; оплаченный период не пересчитывается. Если Плательщик не согласен с новой ценой, он отменяет автопродление.

5.7. Отказ от автопродления. Плательщик может отказаться от автоматических списаний в любой момент, без обращения в поддержку: Профиль → «Подписка» → «Отменить автопродление» или кнопкой в уведомлении о предстоящем списании. Отказ действует сразу: после него Исполнитель не использует данные карты для новых списаний (ч. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Отказ можно также направить на cyrillezvezdniy@yandex.ru; в этом случае он исполняется не позднее 1 рабочего дня с момента получения.

5.8. Автопродление отключается автоматически в момент, когда Плательщик запросил удаление аккаунта в Сервисе; это считается отказом от автоматических списаний. Второй участник пары сохраняет доступ к платным функциям до конца оплаченного периода.

5.9. Для смены карты Плательщик отменяет автопродление и оплачивает Подписку новой картой с согласием на автоматические списания.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Подписки (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив запрос на cyrillezvezdniy@yandex.ru. Исполнитель возвращает плату за неиспользованную часть оплаченного периода пропорционально оставшимся полным дням в течение 10 дней с даты запроса тем же способом, которым была произведена оплата. С момента возврата доступ к платным функциям прекращается.

6.2. Суммы, списанные ошибочно, в том числе после отказа от автопродления, возвращаются полностью в течение 10 дней с даты обращения.

6.3. Деньги возвращаются на карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления на карту зависит от банка Плательщика. После возврата чек в приложении «Мой налог» аннулируется или корректируется.

6.4. Бонусные баллы, использованные при оплате, при возврате восстанавливаются; баллы, начисленные другому пользователю за возвращённый платёж, аннулируются.

7. Разрыв пары

7.1. При выходе из пары (раздел 2.3 Соглашения) Подписка остаётся у Плательщика: после исполнения выхода доступ к платным функциям сохраняет только он, автопродление продолжает действовать на прежних условиях. Второй участник может оформить свою Подписку.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ничто в Оферте не ограничивает права Пользователя как потребителя.

8.2. Если платные функции недоступны по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Исполнитель по запросу Пользователя продлевает оплаченный период на время недоступности или возвращает плату за это время.

8.3. Претензии направляются на cyrillezvezdniy@yandex.ru; ответ — в течение 10 дней. Досудебный порядок не является обязательным для Пользователя. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Договор действует до окончания оплаченного периода, а при автопродлении — до отказа от него и окончания последнего оплаченного периода.

9.2. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://tandri.ru/legal/offer.html и уведомив Пользователей в Сервисе, а Плательщиков с включённым автопродлением — также сообщением в Telegram, не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду; к следующим периодам при автопродлении они применяются, только если Плательщик не отказался от автопродления до их вступления в силу.

10. Сведения об Исполнителе

Алехин Кирилл Денисович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 780454069701; адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 100, кв. 47; электронная почта: cyrillezvezdniy@yandex.ru; телефон: +7 981 903-72-17; бот сервиса: @MyTandriBot.